Encargado- Check-in / Check-out
Aldaba Servicios de Internet S.L.U
Bávaro
hace 4 días

Descripción Persona empática, amable, orientada a la atención al cliente y al servicio.

Se encarga de realizar check-in y check-out, con alta calidad de servicio, siendo : educado, cortés y respetuoso. Se encarga de supervisar y mantener al día el estado y las condiciones generales de cada apartamento, se ocupa de que todo se encuentre en perfectas condiciones a la llegada y a la salida del cliente : funcionamiento de equipos, luces, el acomodamiento y limpieza de la habitación con sus amenidades.

A nivel de operaciones : Emite reportes de reparaciones o fallas de inventario, hace coordinaciones de limpieza y mantenimiento.

Supervisa los trabajos realizados y remite al proveedor al departamento administrativo, le da seguimiento hasta que el pago sea saldado al proveedor.

Lleva a cabo inventario general de las propiedades : lencerías, equipamientos y utensilios de cocina, así como de mobiliario.

Programa las listas de compras de amenidades, descartables, productos para limpieza.

Se encarga de realizar los cálculos por reserva de clientes Walkins : costo por noche, consumo eléctrico, deposito en garantía.

Ofrece atención al cliente durante su estadía, a la entrada y a la salida.

La Prioridad siempre es la atención y satisfacción del Cliente.

Cubrir en el Horario Acordado las operaciones en la oficina de Stanza Mare, habiendo flexibilidad, los días de check-in y check-

out que sean fuera del horario convencional, Previo acuerdo, para equilibrar las cargas con el resto del equipo.

Trabaja en equipo enlazado con departamento administrativo, limpieza, ventas y gerencia. Requisitos Conocimientos de Excel, Powerpoint, Word. Internet

Manejo de Idiomas : Ingles y Francés

Manejo de conflictos

Persona Amable con Actitud positiva.

Trabajo en equipo

Experiencia como buttler, mayordomo, operaciones de rentas vacacionales. Indispensable

  • Nivel académico de Estudiante Universitario
  • 1 ó más años de experiencia
  • Inglés : lee y conversa con cierta fluidez
  • Otros : Frances
  • Requiere residencia actual en Bávaro, República Dominicana
  • Currículum con foto
  • Responder, en el formulario de envío de CV, la siguiente pregunta :
  • Cuál es su nivel de inglés? (selección múltiple)
  • Autoevaluarse, en el formulario de envío de CV, en las siguientes 6 competencias :
  • Creatividad ante dificultades
  • Desarrollo de su equipo
  • Dinamismo / Energía
  • Manejo de Conflictos
  • Orientación a los resultados
  • Trabajo en equipo
  • ISCO Técnicos y profesionales nivel medio, grupo 3

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