TéCNICO DE CENTRO DE SERVICIOS
Vacantes Empleos.Net
Santo Domingo , Rep Dominicana.
hace 3 días
source : Empleos.Net Latinoamérica

Funciones del Puesto

  • Brindar soporte técnico vía telefónica y por correo electrónico a clientes externos e internos.
  • Identificar y escalar requerimientos de clientes.
  • Monitorear soluciones implementadas.
  • Capacitar a los clientes sobre las soluciones de la empresa.
  • Reportar resultados de la gestión de servicio.
  • Requisitos del Puesto

  • Técnico o Ingeniería Electrónica, Redes, Telecomunicaciones Sistemas Informáticos y / o Administración. Experiencia en Soporte al Cliente o Help Desk
  • Conocimientos : Excel e Inglés intermedios, sistemas de gestión al cliente (call center).
  • Reportar esta oferta
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